一通市政務熱線的表揚電話，牽出地鐵站里的一場愛心接力。兩個車站、數名員工聯動，30多分鐘的等待，只為帶一位特殊乘客“暢達幸?！?。

18:40愛心接力電話響起

6月9日18:40左右，膠東站電話響起，青島北站地鐵站通知有一位拄著拐杖的女性乘客從青島北站上車，準備前往膠東站，請做好接應。值班站長陳晨計算好時間組織員工準備好輪椅到站臺等候……

匆匆趕到公交站，末班車卻已發出

30多分鐘后，地鐵到站，工作人員將乘客李女士攙扶下車，坐上準備好的輪椅并詢問乘客目的地。乘客需要坐27路公交車，但公交站點距離車站約500米，乘客又行動不便，工作人員便安排兩名保安同事送乘客去公交站，到達站點后，27路末班車卻已經發出。

30多分鐘的陪伴，乘客感動落淚

乘客只好聯系家人過來接，看著逐漸變黑的夜幕和身邊不斷安慰自己的地鐵工作人員，李女士流下了感動的淚水，一邊錄制視頻一邊說道：“謝謝你們，謝謝你們，以后不能再出門了，給大家添麻煩了?！薄安宦闊?！您以后再有需要可以直接聯系我們?！?0多分鐘的陪伴，車站工作人員順利將李女士安全地送到了家人身邊。

像這樣的愛心接力與暖心陪伴，在地鐵站里時有發生，為了給市民、乘客創造更貼心、便捷的出行環境，青島地鐵一直在努力。