在公共衛生間，如果遇到有門緊閉，敲門卻無人應答，你會作何反應？青島地鐵2號線臺東站站臺崗隋昕東選擇了“小題大做”，并因此救起了一位老人！

5月24日，臺東站站臺崗隋昕東如往常一樣在站臺巡視。當他第二次巡視到無障礙衛生間時，發現衛生間仍是門鎖緊閉無人進出，感到一絲異樣的隋昕東便上前敲門詢問，但是敲門數次無人回應。為以防萬一，隋昕東立即用隨身攜帶的鑰匙打開了門，發現一名老人暈倒在地。隋昕東隨即上前查看，發現老人意識模糊，他當即向值班站長于正凱進行匯報。

聞訊趕來的于正凱與前來尋找老人的老伴一同來到了現場，在經得家屬同意后，于正凱將老人扶起，貼心地送上溫水，為老人擦汗，并幫忙聯系到老人的兒子。老人的兒子到站后決定送老人去醫院進行檢查，車站工作人員又協助救護人員一起將老人送上了救護車。

5月28日，老人的兒子帶著錦旗和手寫感謝信來到車站。信中將車站工作人員稱為救命恩人，字里行間透露著對車站工作人員工作的肯定和感激之情。就如信中所寫“青島地鐵是我們城市精神文明的窗口，相信你們就是青島最好的名片……”青島地鐵員工始終秉承著認真負責的工作態度，用實際行動履行“我們服務有溫度”的服務承諾，讓“暢達幸?！钡姆掌放瞥蔀閸u城一張靚麗的名片。