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    重要單據遺漏車站,地鐵員工抽絲剝繭尋失主

    近日,地鐵大廈站收到了一份快遞包裹,打開一看,是一面印有“服務熱情 樂于助人 拾金不昧 品德高尚”字樣的鮮紅錦旗,由此,一段歷盡周折尋找失主的暖心故事被展開……


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    【十余份收據、多通電話,歷盡周折終于找到您】

    5月27日晚上,地鐵大廈站站臺崗徐艷鳳接乘客反映,列車上有一背包長時間無人看管,站臺崗取回后向當班值班站長王曉彤反映了情況。為盡快尋找失主,車站聯系了青島地鐵服務熱線進行報備,同時通過查看包中物品尋找失主線索,包里裝著十余份旅游收據及其它用品,在無失主明確聯系方式情況下,車站只能嘗試通過收據上的信息逐個撥打電話……

    撥通第4個電話時,對方猜測可能是自己在青島旅游時的導游許女士遺失的背包,并幫助車站與失主許女士取得了聯系。


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    【失主許女士:感謝地鐵站為人民服務】

    接收背包后,地鐵大廈站工作人員快速響應,尋找線索,在最短的時間將背包交還了乘客。5月31日,車站在收到錦旗后向乘客表示了感謝,而許女士的一句話更加堅定了青島地鐵“一抹藍”們服務為民的信念!

     

    【敲重點:地鐵內遺失物品,您可這么做】

    最后,看完這篇暖心小文,還是要提醒各位乘客,如您在乘坐地鐵的過程不慎遺失物品,別著急,您可通過以下方式找到它。

    √及時聯系身邊地鐵工作人員

    √撥打青島地鐵服務熱線55770000

    √下載青島地鐵APP→失物招領


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